Il arrive de plus en plus que la puce des Pass soit démagnétisée pour une cause quelquonque. Si vous passez par une gare, demandez au guichet ou à un contrôleur de contrôler si la carte est toujours active. Le Pass Carmillon est valable 10 ans.

Dans le cas contraire, contactez l'Agence Famille (voir rubrique "Du nouveau pour les Facilités de circulation")